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Warum sind Rabatte so beliebt?
Rabatte ermöglichen es uns nicht nur, Geld zu sparen, sie machen uns auch glücklich. Eine Studie aus dem Jahr 2012 in den USA ergab, dass Menschen, die einen Rabattgutschein im Wert von 10 US-Dollar erhielten, einen Anstieg der Glückshormone um 38 % erlebten.
Interessante Zahlen zu den Rabatten:
- In einer Umfrage unter 10.009 Personen aus dem Jahr 2013 gaben 51 % der Befragten an, dass sie beim Online-Einkauf von einem Rabatt beeinflusst wurden.
- Daten von BIA/Kelsey zeigen, dass Rabatte den Gesamtumsatz ihrer Kunden um 17,7 % erhöhten.
- Statistiken von VoucherCloud zeigen, dass 57 % der Käufer motiviert sind, ihren ersten Einkauf bei einem unbekannten E-Händler zu tätigen, wenn ihnen ein Rabattgutschein angeboten wird.
Quelle: HuffPost
Source: Firstversions.com
Wie verwenden wir die Rabatte im E-Shop?
Im E-Shop teilen wir die Rabattgutscheine nach ihrer Verwendung auf:
- Akquisition – dank ihnen gewinnen wir neue Kunden
- Retention – mit diesen motivieren wir Kunden, die bereits bei uns gekauft haben, erneut zu kaufen
- Parasitär – sie bewegen sich frei im Internet (hier stellt sich die Frage: Würde eine Bestellung ohne diese Art von Gutschein aufgegeben werden?)
Wie Sie wahrscheinlich aus den vorherigen Zeilen ersehen können, sind Akquisitions- und Kundenbindungsrabatte diejenigen, die wir wollen. Wir wollen in den meisten Fällen keine parasitären Rabatte.
Was sind die gängigsten Rabatte?
- Kaufen Sie eins, erhalten Sie eines kostenlos (Produkte mit hohen Margen)
- Prozentsatz
- Fester Betrag
- Geschenk zu einer Bestellung (ein leichtes Geschenk, das sich nicht auf den Versand auswirkt und nicht viel kostet)
- Kostenloser Versand
- Mengenrabatte
Source: Depositphotos
Rabatt-Strategien:
- Neukunden gewinnen.
- Ausverkauf von Altbeständen oder saisonalen Produkten.
- Kunden dazu ermutigen, mehr als einen Mindestbetrag auszugeben.
- Den Kunden nach dem Verlassen des Warenkorbs wieder in den Laden zu bringen.
- Verfolgung und Berichterstattung über Marketingkampagnen.
Personalisierte Treuerabatte: Wenn Sie die Vorlieben Ihrer Kunden kennen, können Sie sie mit einem personalisierten Rabatt erreichen.
Neukundenrabatt: Bewerben Sie den Rabattgutschein extern, aber nur bei Neukunden.
Tipps zum Erstellen eines Rabatts:
- Für Neukunden sind pauschale Rabatte auf alle Produkte attraktiver.
- Bei teureren Produkten ist es besser, einen Wertrabatt als einen prozentualen Rabatt anzubieten.
- Verwenden Sie für billigere Produkte gerundete Beträge; Für teurere Produkte verwenden Sie „Bata-Preise“.
Die Psychologie von Rabatten ist effektiv, weil sie Ihren Kunden ein gutes Gefühl geben und motivierter sind, zu kaufen. Aber wenn Sie diese Strategien anwenden, stellen Sie sicher, dass Sie dies strategisch tun und keine Zeit oder Geld verschwenden.
