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Laut eBay bietet der neue Service mehrere Vorteile für Verkäufer, darunter 20 % Einsparungen bei den Portokosten und einen schnelleren Zugriff auf das Geld – Verkäufer erhalten ihr Geld innerhalb von zwei Tagen nach der Versandbestätigung. Der Service bietet außerdem vollen Schutz bei verlorenen oder beschädigten Sendungen und die Möglichkeit, zwischen einem QR-Code und einem ausdruckbaren Etikett zu wählen.Simple Delivery wird die Zustelldienste von Royal Mail und Evri nutzen, wobei die Verkäufer die Vorteile einer umfassenden Abdeckung der Abgabestandorte nutzen können – 97 % der Bevölkerung haben eine Royal Mail-Filiale im Umkreis von einer Meile um ihren Wohnsitz, und 93 % haben Zugang zu einem Evri-Paketshop im Umkreis von zwei Meilen.
Für bestehende Angebote privater Verkäufer plant eBay die automatische Umstellung auf Simple Delivery ab dem 7. April. Diese Umstellung ist Teil der Strategie von eBay, private C2C-Verkäufer von gewerblichen Kunden zu unterscheiden, wobei gewerbliche Verkäufer weiterhin ihre bevorzugten Lieferdienste nutzen können.
Wie Simple Delivery den E-Commerce umgestalten wird
Die eBay-Initiative wird erhebliche Auswirkungen auf die gesamte Struktur der E-Commerce-Branche haben. Der vereinfachte Versandprozess für C2C-Verkäufer könnte die Aktivitäten auf dem Sekundärmarkt ankurbeln, was sich auf den Verkauf neuer Produkte in traditionellen Online-Shops auswirken würde. Der durch diese Initiative geschaffene Standard des einfachen Versands wird sich auf kleine Händler auswirken, die sowohl eigene E-Shops als auch Marktplatzplattformen betreiben. Das automatisierte Liefersystem schafft leichtere Einstiegspunkte für Gelegenheitsverkäufer und erzeugt so zusätzlichen Wettbewerb in bestimmten Produktsegmenten. Die Fähigkeit des Systems, den Verkauf gebrauchter Artikel zu vereinfachen, wird nachhaltige Verbraucherentscheidungen in Richtung der Prinzipien der Kreislaufwirtschaft fördern, die dem aktuellen Trend in der E-Commerce-Branche entsprechen. Ab Ende April wird der Dienst auch eine automatische positive Rückmeldung für pünktlich gelieferte Sendungen umfassen, was die Glaubwürdigkeit der Verkäufer auf der Plattform erhöhen dürfte.
Häufig gestellte Fragen
Gibt es zusätzliche Gebühren für die Nutzung von Simple Delivery?
Keine direkten Gebühren für Verkäufer, die Simple Delivery nutzen. Indirekte Kosten:
- Vom Käufer bezahltes Porto: Die Versandkosten (z. B. 2,70 £ für einen Großbrief) werden auf den Verkaufspreis aufgeschlagen und vom Käufer bezahlt.
- Rückerstattungen: Verkäufer müssen unter Umständen sowohl den Artikelpreis als auch die Versandkosten erstatten, wenn Käufer Artikel zurückgeben.
- Einnahmen von eBay: eBay behält den Gewinn aus der Differenz zwischen den vom Käufer bezahlten Versandkosten und den von eBay ausgehandelten Tarifen für den Versand ein.
Verkäufer vermeiden Transaktionsgebühren für Porto, aber Rückerstattungen und die Preisstruktur von eBay haben indirekte finanzielle Auswirkungen.
Was sind die wichtigsten Vorteile von Simple Delivery für Privatverkäufer?
Zu den wichtigsten Vorteilen der einfachen Lieferung von eBay für private Verkäufer gehören:
- Optimierter Versandprozess: eBay wählt automatisch die passenden Versandoptionen aus und stellt vorausbezahlte Etiketten oder QR-Codes zur Verfügung, sodass manuelle Berechnungen überflüssig werden.
- Schutz vor Verlust oder Beschädigung: Die Artikel sind während des Transports vom Scannen durch den Spediteur bis zur Lieferbestätigung vollständig abgedeckt.
- Schnellere Auszahlungen: Verkäufer erhalten das Geld in der Regel innerhalb von zwei Tagen nach der Lieferbestätigung.
- Keine Transaktionsgebühren für Porto: Verkäufer vermeiden zusätzliche Gebühren im Zusammenhang mit Portokosten.
- Automatische Aktualisierung der Sendungsverfolgung: Informationen zur Sendungsverfolgung werden automatisch zu den Bestellungen hochgeladen, was die Transparenz erhöht.
- Druckfreie Option: QR-Codes ermöglichen es Verkäufern, Artikel abzugeben, ohne einen Drucker zu benötigen.
- Leistungsgarantien für Verkäufer: Verspätungszuschläge entfallen, wenn die Artikel innerhalb der angegebenen Bearbeitungszeit versendet werden, und negative Bewertungen im Zusammenhang mit der Lieferung können auf Wunsch entfernt werden.
Diese Funktionen zielen darauf ab, die Logistik zu vereinfachen, den Verkäuferschutz zu verbessern und den allgemeinen Komfort zu erhöhen.
Was ist die typische Lieferzeit für Simple Delivery?
Typische Lieferzeiten:
- Standard: 1-3 Werktage (UK-weit).
- Express: Schnellere Optionen verfügbar (genaue Fristen werden nicht angegeben).
Zusteller (Royal Mail/Evri) und Serviceebene bestimmen die Geschwindigkeit. Updates zur Sendungsverfolgung werden bereitgestellt.
