CRO steht für Conversion Rate Optimization. Dieser Begriff steht für die verschiedenen Aktivitäten, die mit der Optimierung einer Website verbunden sind, um die Conversion-Rate zu erhöhen. Diese Änderungen beziehen sich auf die Benutzererfahrung, d.h. den Versuch, die Website benutzerfreundlicher und erfolgreicher zu gestalten. Es hängt auch mit Website-Tests zusammen, wie z. B. A/B-Tests, bei denen untersucht wird, welche Form der Website für den Kunden attraktiver ist. Eine andere Methode kann die Zielgruppenforschung sein, die darauf abzielt, Ihre Zielgruppe kennenzulernen, damit Vermarkter ihre Kampagnen und Online-Verkäufe anpassen können.