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Chat als neue Werbefläche
Die Plattform präsentierte auf der Advertising Week Forschungsergebnisse, die die Einstellung der Nutzer zu Anzeigen in Chats abbildeten. 86 % der Social-Media-Nutzer in den USA sind offen dafür, Nachrichten von Marken in Apps wie Snapchat oder Messenger zu erhalten.
Eine Studie von Kantar bestätigte, dass 85 % der Snapchatter dieses Format für relevant und selbstverständlich als Teil ihrer Plattformgewohnheiten betrachten. Auf Snapchat haben 71 % der Nutzer ihre eigene Art der Kommunikation mit Freunden entwickelt, was die Plattform zu einem persönlicheren Raum macht als den klassischen Newsfeed.
Erste Kampagnen lieferten starke Ergebnisse
Calvin Harris war der erste Künstler, der Sponsored Snaps für seinen Track Blessings testete. Die Kampagne mit der Botschaft „Calvin Harris is typeing…“ erreichte 11,8 Millionen Nutzer in Großbritannien und steigerte die Spotify-Streams um 58 %.
Source: Snapchat
Wendy’s erzielte 52 Millionen Impressionen an einem Tag und verzeichnete einen Anstieg der organischen Follower um 54 %. Die Marke setzte auf Humor und einen Kommunikationsstil, den die Nutzer aus Nachrichten mit Freunden kennen.
Was funktioniert in der Chat-Werbung?
Untersuchungen mit MAGNA Media Trials haben gezeigt, dass die Nutzer von Marken vor allem im Chat einen praktischen Nutzen erwarten. Rabatte, personalisierte Empfehlungen und zeitnahe Updates funktionieren am besten. Lustige Inhalte können eine normale Interaktion in einen Moment verwandeln, an den sich die Menschen tatsächlich erinnern.
Metriken bestätigten die Effektivität des Formats. Wenn wir einen gesponserten Snap vollständig öffnen, sehen wir:
- 2,3-mal höhere Steigerung der Markenbekanntheit ohne Unterstützung
- 1,4-mal höhere Steigerung der Werbebekanntheit
- 1,8x höhere Steigerung der Kaufabsicht
Alle Werte werden mit anderen sozialen Plattformen verglichen.
Warum Snapchat auf Chat setzt
Die Plattform unterscheidet sich von der Konkurrenz, indem sie auf die Intimität von Gesprächen setzt, anstatt auf endloses Scrollen von Inhalten. Snapchat betrachtet den Chat als sein stärkstes Unterscheidungsmerkmal gegenüber anderen sozialen Netzwerken.
Gesponserte Snaps erscheinen zwischen den Unterhaltungen, stören aber nicht die Privatsphäre bestehender Chats. Nutzer können wählen, ob sie die Anzeige öffnen oder überspringen möchten.
Das Format ist ab dieser Woche für Marken verfügbar. Snapchat hat außerdem ein neues Measurement Playbook eingeführt, das Marketern hilft, die Wirksamkeit von Kampagnen in der Chat-Umgebung zu messen.
