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Eine neue Studie von YouGov befragte über 2.000 Social-Media-Nutzer in Frankreich und Deutschland nach ihren Gedanken zu diesen Anzeigen. Es stellt sich heraus, dass die meisten Leute keine Fans sind. Satte 57 % gaben an, dass sie überhaupt keine personalisierte Werbung wollen , sei es für Produkte oder Politik. Nur 11 % waren damit einverstanden, dass ihre persönlichen Daten für das Anzeigen-Targeting verwendet werden.
Source: YouGov
Menschen sind besonders gruselig, wenn es darum geht, nach Einkommen, religiösen Ansichten oder Lebensereignissen wie Schwangerschaft oder Trauer kategorisiert zu werden. Es fühlt sich invasiv an, und die meisten denken, dass es nicht erlaubt sein sollte.
Die Art und Weise, wie PPC funktioniert und unser Online-Verhalten für Anzeigen verfolgt wird, sorgt ebenfalls für Stirnrunzeln. Unabhängig davon, ob es sich um unsere Aktivitäten auf sozialen Plattformen oder unsere Internetaktivitäten im Allgemeinen handelt, ist eine klare Mehrheit der Meinung, dass diese Art der Überwachung nicht für Werbung verwendet werden sollte.
Politische Werbung ist ein noch größeres Problem. Fast die Hälfte der Befragten befürchtet, dass diese gezielten Anzeigen der Demokratie schaden könnten. In Frankreich steigt diese Zahl auf 50 Prozent.
Ein großer Teil des Problems? Die meisten von uns haben keine Ahnung, wie PPC funktioniert und wie unsere Daten später gesammelt und verwendet werden. Es passiert alles hinter den Kulissen, mit unserer „Zustimmung“, die in diesen langen Bedingungen begraben ist, die wir nie lesen.
Source: YouGov
Hier geht es nicht nur um lästige Werbung, zum Beispiel von PPC-Kampagnen. Es gibt echte Bedenken darüber, wie dieses Targeting Gemeinschaften polarisieren, Fehlinformationen verbreiten und sogar Wahlen unterdrücken kann. Und wenn wir alle unterschiedliche Anzeigen sehen, ist es schwierig, ein öffentliches Gespräch über ihre Behauptungen zu führen.
Was kann also getan werden? Wir sind der Meinung, dass Technologieunternehmen ihre Bemühungen verstärken müssen, um uns mehr Kontrolle über unsere Daten zu geben und aufdringliche Überwachung einzuschränken. Die EU hat die Chance, dies mit dem Digital Services Act (DSA) zu erreichen.
Unsere Umfrage zeigt, dass die Menschen bereit für Veränderungen sind. Die meisten wünschen sich unabhängige Audits von Social-Media-Algorithmen, um die Verbreitung schädlicher Inhalte zu verhindern. Viele wünschen sich auch mehr Transparenz darüber, wer hinter den Anzeigen steckt, die wir sehen, und wie sie angesprochen werden.
Angesichts der bevorstehenden großen Wahlen in Frankreich und Deutschland und der DSA auf dem Tisch ist es jetzt an der Zeit, diese Bedenken auszuräumen. Diese Umfrage ist nur eine Momentaufnahme, aber es ist klar: Die Menschen sind nicht so begeistert von der Personalisierung, wie uns die Technologieunternehmen glauben machen wollen. Ist es an der Zeit, die Art und Weise, wie wir online angesprochen werden, zu überdenken?
