Durch das Abschließen verschiedener Aufgaben – darunter das Ansehen von Videos, das Bewerten von Inhalten, das Folgen von Erstellern, das Versenden von App-Einladungen und andere Aktivitäten – ermöglichte das Belohnungssystem den Benutzern, Punkte zu sammeln.
Die Kommission prüfte das Belohnungsprogramm unter eingehender Beobachtung, da es ohne vorherige umfassende Risikoanalyse eingeführt wurde, insbesondere im Hinblick auf die Möglichkeit, belohnungsbasierte Verhaltensweisen zu schaffen. Für junge Menschen, die anfälliger für solche Eigenschaften sein könnten, war dies besonders problematisch.
Große Plattformen sind nach dem Gesetz über digitale Dienste (Digital Services Act, DSA) verpflichtet, alle Risiken zu bewerten und die Kommission zu unterrichten, bevor sie neue Funktionen einführen, die sich erheblich auf Systemgefahren auswirken können. Da dies nicht geschah, beschloss die Europäische Kommission am 22. April, offizielle Ermittlungen gegen den Betreiber von TikTok einzuleiten. Zwei Tage später teilte TikTok der Kommission mit, dass es die Initiative bereitwillig aussetzen werde.
Die Regulierungsbehörde hat dieses Versprechen genehmigt, so dass jedes Verhalten gegen sie sofort gegen den DSA verstoßen und zu Sanktionen führen könnte. Mit dieser Anerkennung sind auch die Ende April begonnenen behördlichen Verfahren beendet.